Accéder à votre question ? - Pour les décodeurs SANS carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ CREATION CODE PARENT En effet, les droits sont envoyés avec les images. Skyrocket your business with Lightspeed's point of sale today. Navrée pour cette attente... Bonjour. Offres Pro Découvrez nos offres CANAL+ BUSINESS. Oui, vous devez procéder à une mémorisation automatique. A chaque étape, vous avez la possibilité de valider votre choix par OK ou d'abandonner. Votre Code Parent doit obligatoirement comporter 4 chiffres (compris entre 0000 et 9999) et évitez les chiffres répétitifs. Vous pouvez obtenir ce code d'accès dans l'application Family Link ou sur le Web. IT, Hébergement, Cloud, Des équipes Vous pouvez alors zapper sur votre chaîne et regarder votre programme en toute tranquillité. 18h, Question: « Comment obtenir le code IBC pour avoir Canal plus ? reconditionnés, Smartphones Si la couleur est rouge ou orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : Mes images restent figées sur une chaîne. Suivant Des offres Il faudra alors renseigner le code parent. commande, Petites entreprises, Entrepreneurs, Bonjour Franck, Afin de pouvoir entreprendre les démarches auprès de Canal+ : Il faut vous rendre dans l'espace client Bbox, puis sur la section "Mon offre et mes options" descendre en bas de la page et dans la section TV Canal cliquer sur le lien pour afficher l'identifiant IBC à donner au service client de Canal joignable au 08 92 39 39 10 Nombre de réponses 3 réponses Thème Bbox Nom de l'auteur Anonyme Date ... vous pouvez trouver des informations sous la rubrique "assitance " de notre site. Ce problème peut être lié au décodeur ou à la qualité de la réception (LNB, câbles, parabole). Bonjour, Abonné Canal Plus, j'ai oublié le code parent et je n'arrive pas à le réinitialiser. We can help you set up an account, get access to the partner portal and find the answers and information you need. J’habite dans un immeuble avec une antenne collective. Assurez-vous tout d’abord que le « son » du téléviseur et /ou du Terminal Numérique est actif en vérifiant si les télécommandes du décodeur et de la TV ne sont pas en mode mute. ... J'ai un code Entrez votre code panier, promotion ou parrainage. protections, Batteries La maintenance de l’installation qui permet la réception des images hertziennes et paraboliques est assurée par votre Syndic. B&You, Tous Vous retrouvez le code IBC"Cordialement. votre développement. compte, Suivre votre Entreprises... Des vendredi de, 9h à https://www.canalplus-afrique.com/contacts. question ? La rubrique essentiel n’existe pas. Que dois-je faire ? les forfaits mobile, Les Résolu : Je viens de souscrire l'offre à 1€ par mois pour avoir Canal+. les forfaits mobile, Les plans mobile + box internet, Tous J'ai des images sans le son lorsque je fais un enregistrement. Google sur votre Bbox, Gérer vos Positionnez-vous sur le programme souhaité, puis sélectionnez « ENREGISTRER ». Passez un chiffon doux sur la puce de la carte. réseau mobile en zones rurales, La plans forfaits mobile, Bons Si c’est le cas, rassurez-vous et patientez car ces problèmes sont liés à un aléa climatique. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Votre code IBC sera sera disponible sur votre Espace client dès que votre ligne sera active. en Click and Collect, Tous les Internet - téléphonie (+ TV), Box + Bouygues Telecom, Le carte de couverture du réseau mobile, Changer votre Need help? Il existe une fonction vous permettant de zapper uniquement sur vos chaînes préférées. Si vous disposez d’un décodeur HD, votre décodeur est capable de vous rappeler le début de votre programme préféré grâce à un signal visuel et sonore. Clés 4G. - Pour les décodeurs AVEC carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ MES PREFERENCES/ MON CODE PARENT/ MODIFIER MON CODE PARENT raisons de nous choisir, Nos réseaux Google sur votre Bbox, Changer Pour Décodeur HD : MENU/ MA TV/ REGLAGES DECODEUR/ POINTAGE ANTENNE. Nous vous conseillons de prendre très rapidement contact avec votre syndic, car nous ne sommes pas autorisés à intervenir directement sur une antenne collective. 3.2 Comment déverrouiller un code de téléphone? Cliquez ici pour en savoir plus Retour. Pour en prendre connaissance, appuyez sur la touche OK de votre télécommande afin de lire le message de CANAL+. Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs fixe (VOIP, PBX, Centrex), Accès écoute, Forfaits mobiles Que faire ? 4G. protections, Batteries services pour protéger les mineurs, L'application Débranchez et rebranchez le décodeur. télécoms, Un conseiller dédié Saisissez ce numéro à usage unique sur … Impossible de trouver le code ibc.La rubrique essentiel n’existe pas. Une Il vous suffit d'entrer votre Code Parent actuel et de choisir ensuite un nouveau Code Parent. Merci. Débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur et vérifier que les connectiques (péritel, câble HDMI…) soient bien branchées Si le problème persiste, nous vous conseillons de vous rendre chez votre Distributeur. Si vous avez un problème avec votre matériel, rapportez-le en point de vente afin qu’il soit testé et échangé si nécessaire. Le mode d'emploi CANAL PLUS CODE PARENT ET PROTECTION DES PLUS JEUNES vous rend service. B&You, Forfaits Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Entreprises, Smartphones Marche à suivre. Cliquez ensuite sur « VOIR CE CONTRAT » (sur l’offre correspondante, si vous avez plusieurs contrats), puis allez dans la rubrique « REACTIVER MES IMAGES » et enfin, cliquez sur « RÉACTIVER ». Vous devrez entrer votre Code Parent pour effectuer l’enregistrement. réseau mobile en zones rurales, La Bonjour,Idem pour moi. - en cliquant sur "RÉINITIALISER", dans la rubrique "RÉINITIALISER MON CODE PARENT". TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Le Code Parent reste inchangé. presse, Forfaits Nous vous conseillons tout d'abord de vérifier que : L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. mission : faire grandir les relations humaines, Les Lui seul peut faire appel à un antenniste qualifié. à votre écoute, Du lundi au Rendez-vous dans le Guide des Programmes en appuyant sur la touche « MENU » de la télécommande et sélectionnez « GUIDE TV ». Lessons Discover video-based lessons organized by age/subject; Series Discover videos organized by themes; Earth School 30 Quests to celebrate, explore and connect with nature; Blog Discover articles and updates from TED-Ed; Create. Assurez-vous ensuite que le branchement est correct en consultant votre manuel utilisateur. Pour les autres décodeurs : PERSO (Personnalisation), puis 5 (Installation du terminal), puis 4 (Pointage antenne). A la fin de la procédure de verrouillage/de sélection des chaines favorites, le décodeur doit obligatoirement être mis en veille. d'être là pour vous, Ensemble, - Pour les décodeurs SANS carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ CREATION CODE PARENT, - Pour les décodeurs SANS carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ MODIFICATION CODE PARENT. téléphone, Profiter du services, Forfaits mobile & Bonjour, il n'y a pas d' "’option "Essentiel" dans la rubrique "Cinéma". Bbox Smart TV, Le test Il vous suffit d'entrer votre Code Parent actuel et de choisir ensuite un nouveau Code Parent. 2- Le signal est diffusé pendant 5 minutes uniquement, vous devez donc allumer votre téléviseur sur l’une des chaines ci-dessus dès que vous effectuez votre demande de réinitialisation. Si la couleur est rouge ou orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : https://www.canalplus-afrique.com/contacts). Espace Client, Notre Regarder CANAL+ en live ou en replay sur myCANAL. Important : Si vous avez besoin d'un code général pour le contrôle parental d'une console Nintendo Switch et qu'un compte Nintendo est associé à la console, vous pouvez … plans box internet, Bons services, Forfaits Ce code ne sera pas envoyé par e-mail ni par SMS. 20h, Forfaits Parrainage Obtenez 50€ que vous soyez parrain ou filleul. Rentrez les données demandées et validez par OK. Pour accéder : tapez sur la touche MENU/ GUIDE TV. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Cependant il me demande un code pour ouvrir les chaînes. Nom de l'auteur Anonyme Date 31 décembre 2017 Il y a environ 3 ans Impossible de trouver le code ibc. les accessoires téléphone, Réparer votre options, Offres de Enfin, si vous n’obtenez toujours pas de son, nous vous recommandons de contacter votre Distributeur Agréé. reconditionnés, Smartphones vos options mobile, Le Bouygues Telecom, Les contacter. Question: « Comment obtenir le code IBC pour avoir Canal plus ? Si votre carte est détériorée ou abîmée, achetez une nouvelle carte à votre Distributeur. J’ai un écran avec un message de problème de réception. 4G, Hotspots pour clé Si le message est toujours présent, nous vous conseillons d’apporter votre décodeur au Service après-vente. 3 Comment déverrouiller le code parental? Trouver une boutique Trouvez les boutiques CANAL+ les plus proches de chez vous. Internet et mobile, La Assurez-vous qu’il n’y a pas de perturbations atmosphériques (fortes pluies, vent violent, conjonction solaire…). Si vous avez oublié le code « PIN » , utilisez les touches de la télécommande pour le réinitialiser en appuyant sur les touches dans l'ordre suivant : En mode veille : « MUTE » → 8 → 2 → 4 → « POWER ». de presse, 4G Mon décodeur ne s’allume plus. Il n'est pas indiqué dans votre espace client ?https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/vod-bou..."Récupérez tout d’abord votre code IBC (qui vous sera demandé lors du transfert de droits) : rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Options et services" (ou depuis votre application mobile rubrique "Mes options détenues : tout voir") puis sélectionnez l’option "Essentiel" dans la rubrique "Cinéma". Débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur puis vérifiez si vous pouvez changer de chaîne avec les touches en façade : Si malgré le changement de piles, le problème persiste, achetez une nouvelle télécommande à la boutique de votre Distributeur Agréé. mobile, Découvrez l'univers - en nous contactant par téléphone. faire grandir les relations humaines, Les forfait, Souscrire Carte de couverture du réseau mobile, Changer Que faire ? https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/vod-bou... Pas decompte activé depuis le 20/06 impossible donc d'avoir le code IBC ? 2.1.2 Comment supprimer définitivement un compte Xbox One? Éteignez ensuite le décodeur, attendez quelques secondes et rallumez-le. Si après la réactivation, votre décodeur ne s'active pas, rapprochez-vous de votre distributeur ou de votre service client. Vérifiez également le branchement de votre prise péritel ou RCA ou HDMI sur terminal et/ou décodeur. Data Portal. A chaque étape, vous avez la possibilité de valider votre choix par OK ou d'abandonner. raisons de nous choisir, Nos accessoires téléphone, Réparer votre Si c’est le cas, rendez-vous sur votre Espace Client « GERER MON ABONNEMENT » (si vous êtes connecté) ou rendez-vous sur, https://www.canalplus-afrique.com/moncompte-tv. Si vous n’avez toujours pas d’image, au bout d’une heure, allumez votre décodeur puis effectuer les étapes suivantes : - Pour le décodeur HD : « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques ». smartphones, Offres Box Je souhaite zapper uniquement sur les chaînes que je regarde le plus. Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS Pour tous les décodeurs (hors décodeur HD) : Le symbole apparaît à coté de chaque chaîne sélectionnée. Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Espace Client, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : Découvrez comment réinitialiser le décodeur TV Evolution de SFR si vous avez perdu le code parental. 3.1 Comment trouver le code parent SFR? Cinq minutes avant le démarrage du programme choisi, une alarme sonore se déclenche. Patientiez 1 heure pour le retour des images. box, Découvrez l'univers le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués de prépayées, La 4G Existe-t-il une alerte programme sur mon décodeur ? Si vous n’avez toujours pas d’image, allumez votre décodeur puis tapez « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques. Si le message sur votre écran TV est lié à un problème de droits d’abonnement, sélectionnez le contrat sur l'offre correspondante (si vous avez plusieurs contrats), puis cliquez sur "REACTIVER" dans la rubrique "REACTIVER MES IMAGES". rappeler tout de suite, Découvrez Si après la réactivation votre carte (ou votre décodeur HD) ne s’active pas, rendez-vous chez votre distributeur pour échanger gratuitement votre carte (ou votre décodeur HD). options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Sécurité, IT, Vous pouvez également utiliser un code d'accès parental pour déverrouiller l'appareil de votre enfant. d'offre, Gérer vos smartphones, Coques, La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Les droits sont stockés dans la carte à puce du décodeur. Le son fonctionne mais je n’ai aucune image. box, Forfaits et Si c’est le cas, allez dans la rubrique « MON COMPTE » de mon espace abonné sur www.canalplus-afrique.com, puis sélectionnez « MON ABONNEMENT » et cliquez sur « RÉACTIVER MES IMAGES » dans la rubrique « MES SERVICES ». Que faire ? Comment obtenir le code IBC pour avoir Canal plus ? d'éligibilité fibre, La fibre Une fois ces réglages effectués, vous devez mettre votre décodeur en pour que vos réglages soient gardés en mémoire. Merci d'avoir choisis nos offres. La non-utilisation prolongée d’un décodeur peut désactiver les droits d’accès. Que faire lorsqu’une enveloppe clignote en haut à gauche de mon écran ? Nous vous conseillons tout d'abord de vérifier que : Je n’ai accès qu’aux chaînes en clair (VOIR+, AFRICA24…), Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. remboursement, Bons services pour protéger les mineurs, L'application Dans iOS 13.4 et version ultérieure , après avoir confirmé le code, vous serez invité à saisir votre identifiant et votre mot de passe Apple. En recommençant une mémorisation pour recevoir les nouvelles chaînes, j’ai perdu une partie de mes programmes. Pour vérifier votre installation, contactez le service après-vente de votre distributeur. Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans Déplacez-vous dans la liste à l'aide des touches et sélectionnez vos chaînes préférées à l'aide de la touche OK. Appuyez que la touche LISTE, pour afficher la liste des chaines.
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