Pour un crédit amortissable affecté à la vente du Xbox All Access pour un montant de 527,76€, vous remboursez 24 mensualités de 21,99€. Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle; Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage; Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. 2.2.1 - Modes de paiement En effet, il ne sera plus possible d'annuler un achat avant sa livraison. Ces CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de votre crédit d’une durée de quatorze (14) jours à compter du jour de l’acceptation de l’offre de contrat de crédit. 4.2.2 Paiement en plusieurs mensualités par carte bancaire : Le Client pourra également faire le choix, pour toute commande d’une valeur comprise entre 99€ et 1000€ TTC, de payer ladite commande en trois mensualités sans frais (formule « 3xCB » : paiement en 3 fois par carte bancaire) ou en quatre mensualités sans frais (formule « 4xCB » : paiement en 4 fois) ou en 5, 10 ou 20 mensualités via Cofidis Pay. Pour être conforme au contrat, le bien doit : Article L. 217-6 du Code de la consommation : "Le vendeur n'est pas tenu par les déclarations publiques du producteur ou de son représentant s'il est établi qu'il ne les connaissait pas et n'était légitimement pas en mesure de les connaître." Article 1245-3 du Code civil : "Un produit est défectueux au sens du présent titre lorsqu'il n'offre pas la sécurité à laquelle on peut légitimement s'attendre. Certains constructeurs ou éditeurs traitent leur SAV en direct, pour tout ou partie de leur gamme de produits. Au-delà de ce délai de six (6) mois pour les Produits d’occasion, le Client devra rapporter la preuve que le bien n’est pas propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable ou qu’il ne présente pas les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ; cette garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie. Le Client devra restituer les Produits à MICROMANIA-ZING au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter. Sommaire. ; 2 Comment jouer sur Xbox 360 en ligne sans payer?. Toute commande passée dans l’heure précédent la fermeture d’un magasin ne sera préparée que le lendemain, dans l’heure suivant l’ouverture du magasin; Toute commande passée avant l’heure d’ouverture d’un magasin ne sera préparée que dans l’heure suivant cette ouverture; Toute commande passée entre le vendredi à dix-sept (17) heures et l’heure d’ouverture du magasin sélectionné le lundi matin, ne sera préparé que dans l’heure suivant cette ouverture; Fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques (en ce compris les jeux vidéo sur support physique) lorsqu’ils ont été descellés par le Client après livraison; Fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du Client. MICROMANIA n’étant pas le responsable de traitement desdites données, au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite « Loi Informatique et Libertés », elle n’est tenue à aucune obligation de sécurité quant aux données laissées par le Revendeur non professionnel à l’intérieur de la console reprise. si son emballage d’origine a subi une altération ou. Le présent Contrat est soumis à la loi française. Les cartes prépayées, Electron ou Maestro et les cartes étrangères ne sont pas éligibles au 3xCB. 15.1 - Toute réclamation doit être adressée par écrit au Service Clients : La responsabilité de MICROMANIA-ZING ne saurait être engagée pour tout événement, inconvénient ou dommage inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment en cas de rupture du service, d’intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques. Créé en 1983 par le français Albert Loridan, Micromania-Zing est une société de vente de jeux vidéos. Votre email est uniquement utilisé pour vous envoyer les offres commerciales de MICROMANIA - ZING. À noter : nous vous invitons à vous diriger directement vers les supports clients des éditeurs de jeux en cas de problème de fonctionnement. - Demande de remboursement présentée le jour même de l’achat, la date mentionnée sur la preuve d’achat faisant foi. MICROMANIA accepte également les chèques cadeaux (se renseigner auprès des conseillers de vente pour connaître les types de chèques cadeaux pouvant être acceptés). En cas d'absence du destinataire, MICROMANIA ne pourra être tenue pour responsable de la qualité finale de la livraison. Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Les CGV s’appliquent à toute vente de Produits neufs et/ou de Produits d’occasion réalisée par MICROMANIA à un Client en Magasin. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance. Ces derniers peuvent être disponibles avec soixante-douze (72) heures de décalage. Il est de la seule responsabilité du Revendeur non professionnel de veiller préalablement à la suppression de ses données personnelles à l’intérieur du Produit (console) qu’il projette de revendre à MICROMANIA. 5.3 -Modes de livraison Toutes les opérations commerciales proposées sur le Site sont uniquement valables pour les Produits vendus sur ledit Site. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D’ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l’ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Bonne nouvelle, Micromania m'a répondu rapidement et de manière positive. Dans cette hypothèse, MICROMANA sera tenue de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par le Client. Ces délais correspondent aux délais habituels de traitement, de préparation et d‘acheminement de la commande. Le Revendeur non professionnel s’engage à effectuer une demande de reprise dans la limite de deux (2) Produits identiques par période de trois (3) mois. Si le produit ne vous convient pas :dans ce cas, vous pouvez retourner le produit ainsi que votre facture dans un délai de 15 jours suivant la date de réception de votre commande pour vous faire rembourser. La société MICROMANIA est inscrite auprès de l’ORIAS au Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance sous le numéro d’immatriculation 20007210 Découvrez les téléphones et accessoires Xiaomi, le Mi 10T Lite, Mi 10T Pro, Redmi Note 9 Pro, Redmi Note 8 Pro, POCO M3, Mi Smart Band 5 et bien d'autres sur site officiel Xiaomi. - deux euros quatre-vingt-dix-neuf centimes (2,99€) pour toute transaction allant jusqu’à cent quatre-vingt-dix-neuf euros et. Article L. 217-16 du Code de la consommation : "Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du Produit neuf et les six (6) mois suivant la délivrance d’un Produit d’occasion. Article 1647 du Code civil : "Si la chose qui avait des vices a péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l'acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents. Taux débiteur fixe de 0%. Vous pouvez vouloir suivre votre commande ou réclamer un plat qui n’a pas été livré.Vous pouvez vous plaindre si vous constatez un non-respect des règles d’ hygiène dans un restaurant Burger King. 6.3 - Formulaire type de rétractation Le contrat est réputé être conclu à la date de l’envoi de cet e-mail. 4.2 -Le lieu de reprise des Produits s’effectue en Magasin. 955 rue des lucioles Article L. 217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le Client dispose de la faculté de payer via Paypal. Joindre le service client > par mail : service.clients@micromania.fr. Il appartient au Client de sélectionner le magasin de son choix. 2.1.2 - Des modifications de prix pourront intervenir à la hausse comme à la baisse, en fonction des modifications de taux des taxes ou des contributions, notamment environnementales, ainsi que dans l’hypothèse de la création de telles taxes. Les Produits achetés sur le Site sont livrés uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse), à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande. est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du Produit neuf et les six (6) mois suivant la délivrance d’un Produit d’occasion. Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre courrier RAR à MICROMANIA ZING, Service Clients DPO, 955 route des Lucioles – 06560 Valbonne, ou via le formulaire de contact : https://www.micromania.fr/contacts. Le médiateur MEDIATION-NET peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : 12.3 - MICROMANIA propose à ses Clients détenteurs de la Mégacarte, des bons permettant d’acheter des Produits vendus par MICROMANIA, conformément aux modalités et validités suivantes : Les Produits sont vendus avec une licence d’utilisation non cessible et non exclusive. 1.2.4 - Si l’une quelconque des clauses des CGR se révélait nulle pour quelques motifs que ce soit, seule la clause en cause serait réputée non écrite, toutes les autres dispositions étant intégralement maintenues. Le 09/12/2018 j'ai effectué une commande sur le site de la FNAC avec le vendeur partenaire Micromania pour un pack PS4 red dead redemption d'un montant de 358.28 euros. Tous les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés, jours hebdomadaires de fermeture du commerce). Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. lorsqu’il est présenté sans son emballage d’origine ou sans blister pour les jeux vidéo. Adresse de correspondance : Demandware, LLC, C/o Salesforce, The Landmark at One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA, 94105 USA Pour obtenir toutes les informations utiles, le Client est invité à consulter le site www.MICROMANIA.fr rubrique « ma Mégacarte » pour connaitre les différents statuts (clients « Classic », « Stars » et « Premium »), et avantages liés à la détention de la Mégacarte. MICROMANIA Suivez vos commandes et livraisons Composez votre panier et générez un QR code à scanner dans votre magasin Créez votre liste d'envies pour préparer vos achats synchronisée avec notre site web www.micromania.fr Nous avons hâte de découvrir ce que vous en pensez ! Micromania ces grands voleurs! La référence du Produit doit être présente dans la base de données de MICROMANIA; Le Produit doit être en parfait état de fonctionnement et son boitier et les éléments constituant le Produit doivent être intacts; Le Produit doit être rapporté à MICROMANIA dans son état d’origine, accompagné de sa jaquette et de sa notice (pour les jeux vidéo) ainsi que de tous les accessoires nécessaires au bon fonctionnement du Produit (pour les consoles); Pour les jeux vidéo, le Produit ne doit pas être un échantillon (également dénommé « blue ») distribué gratuitement par les éditeurs sous un format spécifique afin de faire la promotion de leurs nouveautés et présenté sous un emballage très sommaire (ex : à la jaquette habituelle est substituée un coffret plastique, type CD). – comment faire des centaines d’euros par jour en utilisant le succès des autres. - * Champs obligatoires, Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire.eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-large-leaderboard-2','ezslot_11',146,'0','0']));eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-large-leaderboard-2','ezslot_12',146,'0','1']));eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-large-leaderboard-2','ezslot_13',146,'0','2'])); .large-leaderboard-2-multi-146{border:none !important;display:block !important;float:none;line-height:0px;margin-bottom:15px !important;margin-left:0px !important;margin-right:0px !important;margin-top:15px !important;min-height:250px;min-width:300px;text-align:center !important;}. Micromania s’engage à vous rembourser dans les 15 jours qui suivent la réception de votre commande. Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus ». En cas de désaccord sur ces éléments, Micromania se réserve le droit de ne pas procéder à la reprise du Produit. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis." Lors du règlement j'ai d'abord utilisé une "cado carte" (n° 6050572361102518522) d'une valeur de 200€ puis j'ai complété le reste avec ma carte bancaire. Par téléphone : 04 92 94 36 00 (coût d’un appel local), • Par courrier : Micromania - MM Service Retours - BP 3 – 94381 Bonneuil sur Marne. Annulation Micromania : comment annuler sa commande sur Internet ? ©2017 - 2021 | Se Faire Rembourser | tous droits réservés, dans ce cas, vous pouvez retourner le produit ainsi que votre facture dans un délai de 15 jours, Micromania vous remboursera également les frais de retour, Si jamais le produit que vous avez commandé sur Micromania se trouve être indisponible, Le remboursement se fera dans un délai de 14 jours, changer d’avis dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, dans le délai de 14 jours fixé par le Code de la Consommation, Micromania s’engage à vous rembourser dans les 15 jours. Le Client peut également présenter ses réclamations éventuelles sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tout d’abord, la société Micromania, dispose de son siège social qui est situé dans la ville de Sophia Antipolis (France), elle … 06901 SOPHIA-ANTIPOLIS N’hésitez pas à y jeter un petit coup d’oeil pour toute information complémentaire. L’utilisation de l’acompte pour l’achat d’un produit autre que celui réservé entraine l’annulation automatique de la réservation qui y est rattachée; le paiement en quatre (4) fois dans les conditions définies à l’article 2.2.2; la reprise des Produits (y compris des produits présentant des marques d’usure ou de personnalisation visibles) conformément aux modalités prévues dans les Conditions Générales de Reprise de Produits d’occasion en Magasin; les Goodies à la réservation « x quantités de goodies pour certains Produits » sur les pièces disponibles sur l’ensemble du réseau MICROMANIA et Dock Games. MICROMANIA est un détaillant et n'a pas vocation à vendre les Produits proposés en quantités importantes. 1.2.4 - D’autres documents contractuels sont susceptibles d’être appliqués au Client dans sa relation avec Micromania : Il est précisé que le Client doit avoir la capacité juridique de contracter. 4.1 -Le Contrat de reprise se forme dès la remise du Produit par le Revendeur non professionnel à Micromania et la remise par Micromania à ce dernier d’un avoir ou des espèces correspondant au prix de reprise convenu entre les deux parties. pour résumer micromania à changer son bonus et offre le pack jak & daxter uniquement à ceux ayant commandé la version simple et non la version collector Les Produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris. Article L. 217-12 du Code de la consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ». Sont exclus de la garantie les Produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par le Client ou toute autre personne non autorisée par MICROMANIA. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGV et tout contrat conclu entre MICROMANIA-ZING et le Client pourra être soumis aux juridictions françaises compétentes. Applicables à compter du 16 juillet 2019. Vous pouvez cependant demander à changer le mode de paiement si vous le souhaitez, en l’indiquant lors du remplissage du formulaire de rétractation.eval(ez_write_tag([[580,400],'se_faire_rembourser_fr-medrectangle-3','ezslot_2',140,'0','0'])); A noter également que le droit de rétractation ne s’applique pas sur les fournitures d’enregistrements audio ou vidéos, ou les logiciels informatiques, lorsqu’ils ont été descellés ; ni au contenu numérique. L’exercice du droit de rétractation n’est possible que pour les Produits complets (emballage, accessoires, notice etc. Il arrive pourtant d’avoir reçu et de vouloir se faire rembourser une carte cadeau.Est-ce possible ? Le Client peut choisir de retirer ses achats dans tous les magasins MICROMANIA-ZING de France Métropolitaine (Corse incluse). Dès lors, toute demande d’un Client présentant un caractère anormal ou réalisée de mauvaise foi pourra être refusée par MICROMANIA. 14.2 - La langue des CGV est la langue française. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur." MM Service Retours - quatre-vingt-dix-neuf centimes (0,99€) et de quatre euros quatre-vingt-dix-neuf centimes (4,99€) pour un montant supérieur à deux cents (200) euros, pour frais de dossier et de la présentation d’une pièce d’identité en cours de validité. Les Produits sont présentés sur la base d’informations, de photos et de textes transmis par les fournisseurs auprès desquels les Produits sont acquis, dont la valeur est seulement indicative. 1.2.3 - Si l’une quelconque des clauses des CGV se révélait nulle pour quelque motif que ce soit, seule la clause concernée serait réputée non écrite, toutes les autres dispositions étant intégralement maintenues. En cas de dépassement du délai de livraison indiqué, le Client a la possibilité d’annuler sa commande sans frais. Le Client peut également décider de mettre en œuvre la garantie légale contre les vices cachés du Produit vendu au sens de l’article 1642 du Code civil, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation du Produit et le rendant impropre à l'usage auquel il était destiné, à l'exclusion de toute négligence ou faute du Client. Aujourd’hui Micromania c´est plus de 6000 magasins dans le monde entier, ce qui lui permet de renforcer sa position de leader. MICROMANIA peut être amenée à modifier certaines des dispositions de ses CGV. Le statut de « Client Premium », effectif dès lors où vous faites le 8ème achat qualifiant, est valable 12 mois à compter de sa date d’émission; l’avoir ticket ou l’avoir carte : validité six (6) mois à compter de sa date d’émission. La liste des magasins MICROMANIA-ZING est disponible sur le Site. Le Client est informé du montant des frais de dossier, lors du choix du mode de paiement, conformément à l’article 3.2 des CGV. Article 1648 alinéa 1 du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ». A chaque modification, COFIDIS vous envoie un email avec le nouvel échéancier. Il est ferme et non négociable. Micromania vous autorise à faire une demande de remboursement dans les cas suivants: 1. Toute réclamation doit être adressée par écrit au Service Clients : Cette page vous présente les meilleures solutions pour remettre en cause un contrat. Lesdits frais de livraison seront mentionnés dans le « panier » avant la validation de la commande par le Client. Échange dans un délai maximal de trente (30) jours à compter de la date d’achat (preuve d’achat faisant foi); Remise du Produit dans son emballage d’origine, dans un état identique à celui dans lequel il a été vendu; Échange dans la limite des stocks disponibles. Notre Service Clients reste cependant à votre entière disposition. La commande m'envoie sur la page qui traite la transaction, il s'agit de Cofidis (Sogenactif), je remplie les champs respectueusement et j'en viens à rentrer les numéros de ma carte bancaire afin de régler la première mensualité de 155€. Dans ce cadre, le Client pourra être limité à deux (2) articles maximum pour une même référence. Notre service client s’occupe de répondre à vos questions les plus fréquentes dans la FAQ. Les équipes du SAV de Micromania sont joignables au 04 92 94 36 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Numéro de téléphone: +1 (888) 553 9216. Dans le domaine virtuel et du jeu vidéo, Micromania est l´incontournable. 2.1.1 -Seuls peuvent faire l’objet d’une reprise par les Magasins les Produits qui répondent aux critères d’éligibilité fixés par MICROMANIA-ZING et librement accessibles en Magasin et sur le site Internet www.micromania.fr. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué." 10.2 - Les logiciels incorporés aux Produits commercialisés par MICROMANIA-ZING sont livrés avec une licence d'utilisation non cessible et non exclusive. conditions : le disque, support du jeu vidéo, ne doit pas être cassé en plusieurs morceaux. la garantie « Produit Indestructible » (sauf PC) : objet : un échange d’un jeu vidéo sur support physique (sauf jeu PC) par la même référence. Dans ce cas, les sommes qui lui auront été prélevées lui seront remboursées dans un délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle il a procédé à l’annulation de sa commande. Dans le cadre de l’exercice de son droit de rétractation, les frais de renvoi des Produits sont à la charge exclusive du Client. Et je n’arrive pas à aller sur la demande de rétractation sur Micromania. l’extension de garantie pour les consoles neuves et d’occasion et accessoires conformément aux dispositions du contrat de garantie, ce service payant étant géré par notre partenaire SPB courtier en assurance. Article L. 217-5 du Code de la consommation . J’anime une équipe de 3 personnes et j'aide nos lecteurs déterminés à trouver une solution ou au minimum des pistes pour régler, litiges commerciaux, annulation de commande, demande de retour et autres résiliation. Le paiement en 3xCB ou 4xCB est réservé aux porteurs de carte bancaire émise en France en cours de validité. Younited : SA à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 1 388 976 € - Siège social : 21 rue de Châteaudun – 75009 PARIS – RCS de Paris 517 586 376 – Numéro ORIAS 11061269. Le coût du crédit est pris en charge par Microsoft. Le paiement des Produits s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard, autres cartes bleues ou cartes Aurore en fonction des points de vente), chèque (sur présentation d’une pièce d’identité), ou espèces dans la limite de mille euros (1.000) € TTC. www.mediation-net-consommation.com - ou par courrier MEDIATION-NET Consommation - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIS Article L. 217-8 du Code de la consommation : "L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Sous réserve d’un manquement à aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) Vous pouvez également exercer vos droits selon les modalités suivantes : 10.1 - Tous les documents, informations, textes, graphiques, images, photographies ou tout autre contenu diffusés sur le Site, sont la propriété exclusive de MICROMANIA-ZING et sont réservés à l’utilisation de MICROMANIA-ZING.