Ce thème de recherche regroupe un ensemble de techniques qui sont réellement étudiées depuis le début des années 2000. Le marketing sensoriel fait appel à l'ensemble de nos cinq sens. Le marketing sensoriel peut également être défini comme une déclinaison du marketing qui vise à stimuler les achats et à conforter le lien entre la marque et ses clients grâce à la sollicitation des 5 sens dans le cadre des actions menées sur le produit, la distribution et la communication [11]. Le marketing sensoriel devrait réussir à surpasser la publicité selon Martin Lindström (2005) [17]. Et le pire, c’est que nous reconnaissons facilement qu’elles proviennent d’un seul endroit : McDonald’s.Pour terminer, sachez que le visuel est primordial si vous voulez être efficace. Qui n’a jamais senti la bonne odeur du pain chaud en passant devant une boulangerie ? Il est d‘ailleurs le premier sens qui se développe chez le fœtus et le premier acquis chez le bébé. Le but étant de faire réaliser des actions au consommateur en utilisant un ou plusieurs de ses sens . Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Mais les entreprises ne se sont penchées sur le sujet qu’au début des années 2000. Conclusion : l’être humain se souvient à 5 % de ce qu’il voit, à 2 % de ce qu’il entend, à 1 % de ce qu’il touche et à 35 % de ce qu’il sent. Mais l’expression « marketing sensoriel » est apparue lorsque les industriels et les commerçants ont commencé à impliquer l’ odeur et le son , caractéristiques des deux autres sens, pour leurs produits et leurs points de vente. Il faut qu’il soit en harmonie avec tous vos supports de communication (le choix des couleurs, la typo utilisé, le ton, etc….). Une première étape décisive dans l’acte d’achat.Plus récent mais tout aussi important que le contact visuel (comme en témoignent les chiffres ci-dessus), il permet néanmoins au consommateur d’identifier la marque très rapidement grâce à une musique, un jingle ou même une voix. Parmi les différentes techniques utilisées, le marketing sensoriel joue avec un ou plusieurs de nos sens – la vue, l’odorat, l’ouïe, le toucher et le goût – pour favoriser une vente. Le marketing Sensoriel regroupe l’ensemble des techniques marketing visant à utiliser un ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat d’un produit ou service. Nous proposons d’ailleurs ce type de prestations pour nos clients.Vous souhaitez une identité sonore unique pour votre entreprise? La texture, la matière, la forme même sont donc des éléments différentiant importants dans l’expérience consommateur.Pas besoin d’être gourmand pour apprécier ce sens. Dans le cadre de la publicité ou la promotion, le marketing expérientiel se focalise à offrir une expérience la plus immersive possible avec la … Du marketing émotionnel au marketing sensoriel.
Le marketing sensoriel existe depuis que les sens existent. Des enseignes telles que Carrefour, Auchan et bien d’autres l’utilisent notamment grâce à des stands de dégustations.Il suffit de simplement passer dans le magasin pour sentir l’odeur d’un saucisson local pour s’en apercevoir.Et bien sachez qu’ils utilisent efficacement le marketing olfactif pour fidéliser leur clientèle. La théorisation relative au marketing sensoriel est relativement récente. Le marketing auditif : C’est un concept assez récent du marketing sensoriel, qui vise à utiliser certaines musiques, voix ou jingles de manière à ce que le consommateur identifie directement la marque (par exemple le jingle SNCF, ou la … La musique améliore ainsi l’expérience client de 10 % selon la Sacem.Qui n’a jamais eu ce réflexe de toucher les fruits et les légumes avant de les choisir ? Cependant, des auteurs comme Philip Kotler évoquaient déjà l’utilisation des sens à des fins marketing bien avant les années… Nous sentons tous cette odeur de frites quand nous passons devant un mcdonald’s. En jouant sur les sens, vous faites ainsi appel aux besoins primaires du consommateur : voir, entendre, sentir, toucher, goûter. La forme, la couleur, le design mais aussi la mise en place du produit offrent le premier contact avec le consommateur. Tous droits réservés. Les vendeurs peuvent aussi s’appuyer sur le marketing sensoriel ou immersif pour intensifier cette expérience client. Sinon le consommateur associera cette expérience sensorielle à une image négative qui freinera son achat.À l’image des nouvelles technologies, il est donc temps de proposer une nouvelle expérience client « naturelle ». Perspectives pour le marketing sensoriel. N’hésitez pas à jouer sur l’actualité et la période de l’année (Noel, Paques, la fête des mères…).Combiner plusieurs types de marketing sensoriel peut être d’une efficacité redoutable. Si ce procédé est utilisé depuis longtemps par les marques alimentaires, les autres enseignes (produits de beauté, naturels…) auraient tort de s’en priver : selon Quelle est l’essence même du marketing par les sens ? Son jingle est reconnaissable de tous.Mais sachez que de nombreux restaurants utilisent un fond sonore musical adapté au thème de leur restaurant. Le marketing sensoriel joue sur les 5 sens du consommateur pour éveiller sa curiosité, et lui faire émerger de nouvelles émotions.