Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. Appuyez sur la touche « SFR » de votre télécommande pour faire apparaître le menu. Service Client SFR : comment contacter SFR ? Contacter le Service client pour un changement. La connexion Internet par la fibre sur cette box offre 400Mbit/s en débit descendant et en débit montant. Pas encore abonné chez SFR ? Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? Du coup j’ai du changer dans le menu SOURCE quand on est sur une chaîne : passer de TNT à HD + pour capter et encore sur certaines ça bug. Une question ? Bonjour,Nous avons un problème de qualité d'image sur les chaînes du groupe Canal+ (Sauf CNEWS) et Canal à la demande.L'image saute et devient floue.Les autres chaînes ne sont pas impactés par se problème.Nous sommes en réception Fibre via SFR.Bien à vous,G. Assurez-vous d’avoir payé toutes vos factures SFR. Et enfin, la box Premium SFR en version ADSL est disponible à 32€ par mois durant un an puis 50€. RDV dans votre espace client pour vérifier si votre offre est compatible. Pas de panique. Rendez-vous dans les réglages de votre décodeur TV SFR, dans la rubrique “Installation TNT” et relancez la détection TNT. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. Après mise à jour a chaque mise en veille . SFR SAT : profiter d'internet et de la TV par satellite SFR, Netflix RED by SFR : installer Netflix sur sa box RED by SFR. Votre décodeur TV SFR ne détecte pas le disque dur. Ce qui est vraiment bizarre c'est que par moment j'ai 30 méga pendant 15 minute et ensuite cela retombe a 0.0001 pendant 1 a 2 semaines, le problème du wifi et de la tv est résolu c'est uniquement le débit qui est extrêmement bas. pour une option proposée par SFR ( contrat Ciné Séries + Netflix intégré dans Chaînes et bouquets TV 04-01-2021 Réponse certifiée par SFR Appelez le 09 87 67 96 03 ou demandez à être rappelé gratuitement. Seul le voyant PON reste sur un rouge fixe, contrairement aux trois autres qui sont verts. Bienvenue sur le Forum RED. Si ce n’est pas le cas, votre ligne peut avoir été suspendue par SFR. Veuillez attendre environ 1h avant de redémarrer votre décodeur TV SFR. Il faudra souscrire à une option TV si vous souhaitez bénéficier des chaînes TV. Vérifiez l’état de votre connexion sans fil SFR ou de vos branchements Ethernet si vous utilisez un câble Ethernet pour accéder à Internet. Pour en savoir plus sur votre connexion Internet, n’hésitez pas à effectuer un test débit SFR. Vérifiez que l’antenne est bien branchée à l’arrière de votre décodeur TV Evolution, dans la prise « IN ». Après un an de bonne réception TV via wifi, j'ai eu le même problème d'images qui pixellisent en permanence. Deux cas de figures sont alors possibles. La box fibre red by sfr a de nombreux avantages pour vous. Même chose sur une autre ligne que la mienne. Le voyant @ reste éteint, orange fixe ou clignotant ? ... Samsung Smart TV 4K à 49 ... Résoudre un problème de réception d’e-mails sur mon mobile. Vérifiez que vous avez payé toutes vos factures et que votre ligne SFR n’est pas suspendue. Pour ce faire, depuis un appareil connecté à votre réseau Internet (par câble Ethernet ou WiFi), rendez-vous à l’adresse “192.168.1.1”. Pour ce faire : Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. Une fois votre Box SFR redémarrée, vérifiez si votre problème de connexion persiste. Votre décodeur TV Evolution vous permet de choisir, pour une chaîne, entre 2 modes de réception : TNT ou ADSL. Bienvenue. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Le problème avec votre ligne fixe SFR persiste ? Parmi les internet SFR, on estime que l'offre SFR Fibre Power (Box 7) est la meilleure par rapport aux services qu'elle propose, pour un prix qui reste abordable, même après les 12 mois avec remise. Attendez un ou deux jours avant de relancer votre décodeur TV SFR. Problèmes reception chaines TV BBOX FIBRE. Si votre problème de téléphonie fixe persiste malgré ce diagnostic, contactez le Service client SFR en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h). Chaque code erreur SFR a une signification particulière et vous indique un problème précis. Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ? ; Je vérifie que je suis sur la bonne source HDMI, c'est-à-dire celle sur laquelle est branché mon décodeur TV. Votre situation Les étapes à réaliser; Mon écran de télévision reste noir: Je vérifie que ma télévision est bien reliée à mon décodeur TV et qu'ils sont en bon état de fonctionnement. Les chiffres du forum. Les box de SFR permettent aux services TV de fonctionner en lien avec une connexion internet. Votre décodeur affiche la mauvaise heure ou votre décodeur et votre box SFR n’affichent pas la même heure. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Youtube SFR : comment regarder Youtube sur une TV SFR ? Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. En effet, des appareils tels qu’une enceinte Hi-Fi, une alarme bébé ou encore une lampe halogène peuvent générer des perturbations électromagnétiques qui interfèrent avec la qualité de votre connexion SFR. À NOTER Pour certaines vérifications, la marche à suivre dépend du modèle de votre Box SFR : NB4, NB6, Box Plus, Box Très Haut Débit et SFR Box 8. Vérifiez vos branchements CPL si vous utilisez ce type de boîtier. J’ai souscrit un abonnement THD chez sfr, mais quelle erreur ! Offres fibre Offres ADSL Offre 4G box Le nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6 Box internet avec TV 4K Offre Bbox Smart TV La fibre Le test ... J’ai également un problème de réception des chaînes tv - erreur F3411, alors que le câble est bien branché. Ce n'est pas un problème de matériel ni de branchement puisque la TV fonctionne parfaitement la journée. dans Services TV 25-02-2021 Réponse certifiée par SFR Si vous n’entendez aucune tonalité, repassez à l’étape 3. Vos services sont en cours d’activation. La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Vous pouvez également demander à vous faire prêter un Webtrotter SFR ou utiliser votre smartphone en modem et profiter de votre Internet mobile pour avoir un réseau WiFi privé. ; Je vérifie que je suis sur la bonne source HDMI, c'est-à-dire celle sur laquelle est branché mon décodeur TV. A l’instar du code erreur C11 SFR, du code erreur C03 SFR ou encore du code C20 SFR, certains codes erreurs sont plus fréquents que d’autres. Re: Réception directe sans passer par la box dans Services TV 26-02-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Automoto HD dans Chaînes et bouquets TV 25-02-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Pourquoi certaines chaines de TV sont en SD et non en HD ? Les 2 décodeurs TV UHD 90 et TV 4 ont été changés ainsi que la livebox 4. Vous souhaitez souscrire une offre SFR ou obtenir des renseignements ? Red by SFR : Box Internet sans TV (ou en option) Si vous n’avez pas besoin de TV via votre box internet, l’offre de RED est parfaite. Problème réception chaine tv. Dans ce cas, nous vous expliquons les étapes à suivre pour chaque modèle de Box SFR. Pour ce faire, cliquez sur “Maintenance”, "Diagnostic” et “Lancer l’étape 1”. J'ai connecté la TV par câble ethernet à la livebox avant de me procurer un … Dans ce cas, vous pouvez aussi vérifier : En fonction de votre manière d’être connecté à Internet : Contrôlez les branchements au niveau de votre prise téléphonique. Retour à Box & décodeur TV. Assistance SFR Dépannage : que faire en cas d'incident SFR ? Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. Sfr.fr - Services TV > Mediacenter > Décodeur TV Evolution Inclus dans votre offre télévision, votre Mediacenter vous permet de partager tous vos fichiers audio, vidéos et photos entre votre ordinateur, votre TV et les disques durs externes. Si aucune des manipulations ci-dessus n’a fonctionné, n’hésitez pas à contacter le Service Client SFR. Éteignez votre décodeur TV et vérifiez l’insertion de votre disque dur avant de redémarrer votre décodeur. Votre box TV Evolution de SFR rencontre un problème et affiche le code erreur SL12 ? Astuce ! Jusqu'à 160 chaînes TV 4 avec le bouquet starter TV SFR + Internet jusqu'à ; 500 Mb/s en réception; 500 Mb/s en ... « Très Haut Débit » regroupe les technologies Fibre (fibre optique jusqu'au domicile) et Câble (fibre optique avec terminaison en câble coaxial). Vous devez alors vérifier que votre téléphone fixe émet une tonalité. Tarifs d'un appel au service client SFR : 1023 gratuit ou payant ? Dale59 Dale59 Niveau 1 366 / 750 points. Sujet: « Problème de réception canal + via là box fibre SFR » Sujet en attente de réponse Problème de réception canal + via là box fibre SFR vinz_33 vinz_33 Niveau 0 7 / 100 points. Pour ce faire, il vous suffit, dans un premier temps, de vous connecter à différents sites Internet. Grâce à cet article, vous saurez quoi faire en cas de problème avec votre Box SFR, votre ligne fixe SFR ou votre décodeur TV SFR. 05/03/2021 : Indisponibilité de la rubrique Documentation. le décodeur TV RED by SFR pour ceux ayant souscrits l'option TV de RED by SFR. Renseignez-vous sur les incidents réseau SFR. Se connecter M’inscrire. Il est donc facile de comprendre ce qu’il vous indique. j’ai la box sfr avec 200 chaînes : j’ai un problème de programme ... Bonjour pour la chaîne echourouk tv ne fonctionne plus sur box sfr fibre canal 488. chris 2 avril 2017 à 10:39. Ma box a tous les voyants qui clignotent en même temps dès que je l'allume. Comment réinitialiser mon décodeur TV Evolution SFR et restaurer les paramètres d’usine ? Aucunes nouvelles d'un technicien. Il y a un problème de connexion entre votre décodeur TV et votre Box SFR. Retrouvez dans le tableau ci-dessous toutes les explications nécessaires à la vérification des voyants de votre Box SFR, que ce soit une box NB4, une box NB6, une Box Plus, une Box Très Haut Débit ou une SFR Box 8. Code erreur C11 SFR, erreur C03 SFR ou encore erreur C20 SFR, chaque code erreur SFR est composé d’une ou plusieurs lettres et d’un ou plusieurs chiffres. Consultez le site de SFR pour savoir si l’opérateur a signalé un incident réseau dans votre région. ... cliquez sur la rubrique « Réglages » puis sur le menu « Mode de réception ». Pour cela: Assurez-vous que chaque extrémité du câble soit bien insérée dans la prise entre votre téléviseur et le décodeur TV, Dans ce cas, vérifiez que votre box est bien branchée à la prise téléphonique. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. La lenteur d’affichage ne se produit que pour. Redémarrez votre Box SFR et votre décodeur TV SFR. Fibre SFR : quelles différences entre les Box fibre FTTH et les Box THD ? Les chiffres du forum. En effet, les gels/la pixelisation d'image (sur TF1 particulièrement) sont beaucoup plus fréquents que par le passé. Depuis se week-end toutes programmations d’enregistrement sur la box thd4k numericable/sfr s’efface après arrêt de la box . Il est temps de procéder à la 1ère étape du diagnostic. Pour résoudre ce problème, différentes méthodes sont possibles. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique. Vous pouvez alors choisir, si vous le souhaitez, que la TNT soit le mode de réception préféré pour toutes les chaînes concernées. Les voyants et leurs significations diffèrent selon le modèle de Box SFR que vous utilisez. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. J'ai quand même fait toutes les manipulations et vérifications conseillées sur l'assistance SFR (brancher la TV directement sur la box avec le câble Ethernet, verifier tous les branchements ...) et le problème persiste. Qu’importe le modèle de votre modem, la marche à suivre est la même. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. 27/06/2016 : Découvrez les nouveaux logos de D8, D17 et iTélé rebaptisées C8, CStar et CNews 02/06/2016 : Découvrez les nouveaux noms de D8, D17, iTélé 29/10/2015 : Passage à la TNT HD : participez au test de l'ANFR sur la réception 03/09/2015 : La redevance étendue aux box 04/07/2015 : Écran noir sur Télé Toulouse ! Maintenez ensuite le bouton jaune de votre télécommande enfoncé puis redémarrez votre Box SFR. Vérifiez les branchements de votre Box SFR. SFR peut utiliser votre adresse IP en coopération avec votre fournisseur d'accès à Internet afin de vous identifier, si elle estime nécessaire de faire … Votre décodeur TV Evolution recherche alors toutes les chaînes disponibles sur la TNT. Le problème de votre décodeur est dû au serveur SFR, momentanément indisponible. HA0: La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Une différence non-négligeable par rapport à l’ADSL. A la réception de la nouvelle box… Quelle installation pour une qualité TV optimale ? SFR Connect TV : que vaut la box Android pour regarder RMC Sport ? SFR a-t-il signalé un incident réseau dans votre région ? Pour répondre à PacOrly, je suis en fausse fibre SFR à 100 méga. Ils apparaissent donc dans les premières lignes du tableau. Se connecter M’inscrire.